Zasady i warunki

Witamy na stronie Agnes Furniture. Korzystając z naszej strony internetowej (https://agnesfurniture.co.uk/) lub kupując od nas produkty, wyrażasz zgodę na poniższe Warunki. Prosimy o uważne zapoznanie się z nimi przed przystąpieniem do jakiejkolwiek transakcji.

1. Informacje ogólne

1.1. Agnes Furniture działa zgodnie z brytyjskim prawem konsumenckim.
1.2. Nasze zarejestrowane lokalizacje biznesowe:

• King's Lynn: 19 St James Street, PE30 5DA. Tel: 01553 279 299.

1.3. Dane kontaktowe:

• Telefon: +44 754 202 40 80, +44 780 974 25 46
• E-mail: [email protected]
• Godziny otwarcia: Pon - Sob: 10:00 - 17:00, Niedz: Zamknięte.

2. Zamówienia i płatności

2.1. Wszystkie zamówienia złożone za pośrednictwem naszej strony internetowej lub w sklepie są uzależnione od dostępności i akceptacji.
2.2. Metody płatności obejmują karty debetowe/kredytowe, przelewy bankowe i inne metody określone przy kasie. 2.3. Ceny są wyświetlane w GBP i zawierają podatek VAT, chyba że określono inaczej.
2.4. Do potwierdzenia zamówienia wymagana jest pełna płatność lub depozyt (jeśli dotyczy). W przypadku zamówień niestandardowych depozyt nie podlega zwrotowi po rozpoczęciu produkcji.

3. Zasady dostawy

3.1. Opłaty za dostawę różnią się w zależności od rozmiaru, wagi i miejsca przeznaczenia produktu. Szczegółowe informacje są podawane przy kasie.
3.2. Terminy dostaw są szacunkowe i mogą podlegać opóźnieniom, na które nie mamy wpływu.
3.3. Obowiązkiem klienta jest upewnienie się, że adres dostawy jest prawidłowy i dostępny.
3.4. Klienci muszą sprawdzić dostarczone przedmioty po ich otrzymaniu. Wszelkie uszkodzenia muszą zostać zgłoszone w ciągu 24 godzin od dostawy.

4. Zwroty i refundacje

4.1. Klienci mają prawo do anulowania zamówienia w ciągu 14 dni od jego otrzymania, zgodnie z przepisami dotyczącymi umów konsumenckich.
4.2. Aby zainicjować zwrot, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu. Wymagany jest dowód zakupu.
4.3. Zwracane produkty muszą być nieużywane, w oryginalnym opakowaniu i w stanie nadającym się do odsprzedaży.
4.4. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego przedmiotu. Koszty dostawy nie podlegają zwrotowi, chyba że przedmiot jest wadliwy lub nieprawidłowo dostarczony.

5. Zamówienia niestandardowe

5.1. Meble wykonane na zamówienie nie podlegają zwrotowi, chyba że udowodniono, że są wadliwe lub niezgodne z uzgodnionymi specyfikacjami.
5.2. Zmian w zamówieniach niestandardowych należy dokonać w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia.
5.3. Koszt dostawy nie jest wliczony w cenę. W przypadku odległości do 50 mil koszt dostawy wynosi 35 GBP. W przypadku odległości powyżej 50 mil koszt dostawy zostanie ustalony indywidualnie z klientem. Prosimy o kontakt za pośrednictwem przycisku WhatsApp, telefonicznie (01553 279 299 / 07542024080) lub pocztą elektroniczną pod adresem [email protected] aby potwierdzić szczegóły dostawy.

6. Gwarancja

6.1. Wszystkie produkty objęte są 12-miesięczną gwarancją, chyba że zaznaczono inaczej.
6.2. Gwarancja obejmuje wady produkcyjne, ale nie obejmuje zużycia, niewłaściwego użytkowania lub przypadkowych uszkodzeń.

7. Odpowiedzialność

7.1. Agnes Furniture nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, wtórne lub przypadkowe szkody wynikające z korzystania z naszych produktów lub usług.
7.2. Nasza maksymalna odpowiedzialność jest ograniczona do ceny zakupu produktu.

8. Polityka prywatności

8.1. Jesteśmy zobowiązani do ochrony danych osobowych użytkowników. Szczegółowe informacje na temat postępowania z danymi użytkownika można znaleźć w naszej Polityce prywatności.

9. Skargi i spory

9.1. Staramy się rozwiązywać wszystkie reklamacje polubownie. W razie problemów prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.
9.2. W nierozstrzygniętych przypadkach spory będą rozpatrywane zgodnie z prawem i sądami Wielkiej Brytanii.

10. Dodatkowe informacje

10.1. Klienci są odpowiedzialni za zapewnienie, że produkty zmieszczą się w drzwiach i w przewidzianej przestrzeni.
10.2. Usługi montażu (jeśli dotyczy) należy zamówić w momencie składania zamówienia. Mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.
10.3. Kolory i wykończenia mogą się nieznacznie różnić ze względu na ustawienia ekranu lub naturalne materiały.

Skontaktuj się z nami:

King's Lynn: 19 St James Street, PE30 5DA. Tel: 01553 279 299.
Telefon: +44 754 202 40 80, +44 0780 974 25 46
E-mail: [email protected]
Godziny otwarcia: Pn - Sob: 10:00 - 17:00, Niedz: Zamknięte.

Składając zamówienie, użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje niniejszy Regulamin.